Demokrati och brukarutvärdering

Brukaren har under senare år blivit en centralfigur i den offentliga förvaltningen. Allt oftare ställs krav på att de boende, socialhjälpstagare, patienter, elever och andra brukare skall höras och ges möjlighet att delta i det politiska beslutsfattandet. Men vilken roll kan brukaren egentligen ha i en representativ demokrati? Hur skall brukarinflytande vägas mot andra former för inflytande, exempelvis medborgarinflytande och expertkunskap?Andra halvan av boken behandlar en vanlig form för brukardeltagande: brukardeltagande i utvärdering. Exempel hämtas främst från socialtjänst och socialt arbete, men de allmänna resonemangen är tillämpbara på brukarutvärdering även inom andra förvaltningsområden.Läs mer om boken på studentlitteratur.se